Termos e Condições

Atendimento ao cliente

Na Tinflex, acreditamos que um atendimento excepcional ao cliente é a base de qualquer negócio de sucesso. Estamos empenhados em fornecer o mais alto nível de serviço aos nossos clientes, e temos orgulho em ir além para garantir a sua satisfação.

Ao optar por fazer negócio connosco, pode esperar:

Assistência rápida e amigável: a nossa equipa está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas, preocupações ou problemas que possa encontrar.

Atenção personalizada: entendemos que cada cliente é único e tratamos com a atenção individual que merece. Dedicamos tempo para entender as suas necessidades e adaptar as nossas soluções, garantindo que receba o melhor serviço possível.

Suporte confiável e responsivo: estamos comprometidos em estar ao seu lado sempre que precisar de nós. Seja por telefone, e-mail ou chat ao vivo, a nossa equipa está sempre disponível para atendê-lo de maneira oportuna e eficiente. Você pode contar connosco, garantindo que as suas preocupações sejam tratadas prontamente.

Privacidade e segurança

Na Tinflex, entendemos a importância da privacidade e da segurança das suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger os seus dados e manter a sua confiança. Esta Política de Privacidade descreve como armazenamos, usamos e protegemos as suas informações quando interage com o nosso site ou usa os nossos serviços.

Armazenamento e uso de dados: Quando visita o nosso site ou usa os nossos serviços, podemos armazenar algumas informações pessoais, como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes relevantes. Também podemos coletar informações não pessoais, como, endereço IP e informações do dispositivo, para melhorar a funcionalidade do nosso site e fornecer uma melhor experiência ao utilizador.

Usamos as suas informações pessoais para atender os seus pedidos, processar transações, fornecer suporte ao cliente e enviar atualizações e promoções importantes. Também podemos usar as suas informações para analisar tendências, realizar pesquisas de mercado e aprimorar os nossos produtos e serviços.

Segurança de dados: Levamos a sério a segurança das suas informações pessoais e implementamos medidas para protegê-las. Usamos protocolos de segurança e tecnologias de criptografia padrão do setor para proteger os seus dados contra o acesso, alteração ou divulgação não autorizados. Restringimos o acesso às suas informações apenas ao pessoal autorizado que precisa delas para cumprir as suas responsabilidades.

Divulgação de terceiros: Não vendemos, trocamos ou compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços confiáveis que nos ajudam com o funcionamento do nosso site, processar pagamentos e fornecer outros serviços. Esses provedores estão sujeitos a acordos de confidencialidade estritos e só podem usar as suas informações para os fins específicos para os quais foram compartilhadas.

Métodos de pagamento

Na Tinflex, esforçamo-nos para tornar a sua experiência de compra fácil e conveniente. É por isso que oferecemos uma variedade de métodos de pagamento seguros para escolher. Pode comprar com confiança sabendo que as suas informações de pagamento estão protegidas e as suas transações estão seguras.

Cartões de crédito/débito: Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa, Mastercard. O nosso site usa criptografia SSL para garantir que as informações do seu cartão sejam transmitidas e processadas com segurança, protegendo-as de acessos não autorizados.

PayPal: Também oferecemos o PayPal como opção de pagamento, permitindo que use a sua conta PayPal para fazer compras. O PayPal é um serviço de pagamento on-line confiável e amplamente utilizado que fornece uma camada adicional de segurança, mantendo os detalhes do seu cartão confidenciais.

Compre com confiança: Compre com confiança na Tinflex, sabendo que oferecemos métodos de pagamento seguros e convenientes para tornar a sua experiência de compra sem complicações. A sua satisfação é a nossa principal prioridade e estamos comprometidos em fornecer um processo de pagamento seguro e contínuo.